檢查人員權限
進入:
【門禁】-【人事管理】-【權限配置】
步驟 ①:點擊權限組名稱
操作:點擊編輯可修改權限組名稱
步驟 ②:查看該權限組內綁定的門
操作:列表中沒有顯示的門則代表未下發權限,點擊編輯可增加或取消該權限組中的門
步驟 ③:查看該權限組已下發的人員
操作:列表中沒有顯示的人則代表該人員無權限,點擊編輯勾選需要增加或取消權限的人員
查詢門禁記錄
進入:
【門禁】-【門禁配置】-【歷史事件】
步驟:進入【歷史事件】後,點擊提取記錄,選擇提取記錄事件,
選擇需要提取記錄的設備,
點擊開始提取記錄,提取成功後選擇默認分組下需要查詢記錄的門,
再選擇需要查詢記錄的時間以及人員所在的部門,
點擊搜索後右側列表中會出現開門記錄。
注意:以上步驟如搜索後未查尋到記錄,或記錄缺失,繼續以下步驟排查。
排查步驟1:
現場刷卡或人臉測試,
查看有無實時上報記錄(如圖)根據上報的事件描述進一步排查
排查步驟2:查看設備時間是否準確
進入【設備管理】,選擇操作下的小齒輪圖標
點擊時間設置
查看時間是否準確,如時間錯誤則點擊同步PC(確保電腦時間正確)
門組權限、人員權限、時間都正常;繼續排查考勤異常
檢查考勤點
進入:
【考勤】-【考勤管理】-【考勤配置】
-【考勤點設置】
列表中已經勾選的門則代表該門作為考勤點,
如列表中勾選多個考勤點,
則代表任意一個門都可以作為考勤點上報打卡數據,
按照制定的考勤規則,首次打卡的設備統計簽入時間,
其餘設備進出記錄只作為打卡數據。
檢查考勤時段
進入:
【考勤】-【考勤管理】-【考勤時段】
該時段不同場景設置不同,根據實際考勤的上班時間設置時段,
考勤類型可設置固定考勤和自由考勤。
檢查考勤班次
進入:
【考勤】-【考勤管理】-【考勤班次】
檢查班次配置是否正確,循環模式可以選擇日/週/月,
選擇需要設置的某一天點擊右側時段的應用即可。
檢查人員排班
如人員排班錯誤,則編輯人員排班,選擇正確班次和時間
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