監控系統故障排除
問：DVR開機後，螢幕沒有影像有哪些原因？
答：
A、HDMI或VGA線故障
B、DVR的連接口故障;
C、DVR主機板故障。
D、DVR的解析度不支援螢幕的輸出
問：請問海版DVR出現“嘀嘀嘀......”報警聲時有哪些可能的原因。
答：
A、視頻丟失報警;
B、視頻遮擋報警;
C、移動偵測報警;
d、硬碟未格式化或硬碟損壞。
問：DVR設定好移動偵測後無動作，要去檢查哪些設定？。
答：
A、沒有設定移動偵測區域;
B、移動偵測靈敏度太低;
C、設定好錄影方式後沒有重啟。
問：DVR外接麥克風，預覽時無聲音有哪些原因
答：
A、攝影機參數的音訊選項要選擇本地端
B、影像參數的碼流參數沒有選擇影像聲音復合流
C、麥克風器材或線材損壞。
D、喇叭或電視的聲音沒有開啟或調大聲
問：DVR在啟動時，找不到硬碟有可能哪些原因。
答：
A、硬碟電源線沒插好或故障
B、硬碟SATA線沒插好或故障
C、硬碟故障
D、機板SATA接頭故障
問：在晚上時攝影機的畫面噪點大，模糊不清，有何解決方法？
答：
在極低照度環境，建議增加補光，
或者選擇帶紅外的設備；
如果照度不是很低的時候，
調整【圖像】選單下的降噪等級參數
問：攝影機無影像時有哪些原因，如何解決？
答：
攝影機故障， 檢查攝影機
線路故障， 檢查線路及F或BNC接頭
變壓器或輸入電源故障或燒毀 ，
檢查AC輸入端是否送電 ，加裝穩壓器
DVR故障 ， 檢查DVR及送修
問：攝影機影像模糊時，有可能哪些原因？如何解決？
答：
攝影機安裝角度未對準物體，調整攝影機角度或檢查焦距是否正常
鏡頭灰塵過多 ， 擦拭鏡頭並定期保養
鏡頭玻璃受潮， 檢查是否入水
失焦 ， 調整焦距
攝影機故障 ， 送修攝影機
問：夜間影像無法呈現，有可能哪些原因？如何解決？
答：
四周無反射物或IR被綠色,灰色或黑色物體吸光，
將反射物體移至攝影機前檢視前畫面是否清楚
光源影響紅外線投射距離，移動攝影機接近被攝物
變壓器功率不足，更換變壓器
光源影響紅外線啟動，避開光源環境
問：攝影機畫面有疊影，有可能哪些原因？如何解決？
答：
變壓器不良造成電源不穩雜訊過大，更換變壓器
線路或接頭接觸不良，調整線路或接頭
線路過長造成訊號衰減，調整線路或接頭
鏡頭不潔，清潔鏡頭
問：鏡頭畫面有條紋由下往上移動有可能哪些原因？如何解決？，
答：
電源干擾，使用整流器
漏電干擾，安裝時避免支架接觸金屬或使用非金屬支架，
或在支架加裝絕緣墊片
若有干擾可以檢查以下施工方式：
● 信號傳輸線必須與高壓設備或高壓電纜之間保持至少50米的 距離。
● 室外佈線儘量選擇沿屋簷下走線。
● 對於空曠地帶必須採用密封鋼管埋地方式佈線，
並對鋼管採用 一點接地，禁止採用架空方式佈線。
● 在強雷暴地區或高感應電壓地帶（如高壓變電站），
必須採取 額外加裝大功率防雷設備以及安裝避雷針等措施。
● 室外裝置和線路的防雷和接地設計必須結合建築物防雷要求統一考慮，
並符合有關國家標準、行業標準的要求。
● 系統必須等電位接地。
接地裝置必須滿足系統抗干擾和電氣安全的雙重要求，
並不得與強電網鄰短接或混接。系統單獨接地時，
接地 阻抗不大於4Ω，接地導線截面積必須不小於25mm2。
監視器主機故障原因及處理方法
1、電壓不穩造成變壓器損毀，
建議可加裝電源穩壓器或者UPS來避免
2、硬碟、監視器主機板受損，送回廠商維修
3、電源功率不足，更換電源
4、安裝環境不良導致散熱不良，灰塵過多，
建議設備安裝位置於通風良好的地方
5、監控系統對環境的電壓與電磁是相當敏感，
建議線路的接線插頭及管道口，進行接地處理
6、DVR設備故障，必須送廠商維修
7 、可以開機，但抓不到硬碟？
硬碟故障或檢查SATA線、
硬碟電源線，或電源功率不足，更換電源
8、dvr無法連線時，有可能哪些原因？
1、檢查網路設備是否都有送電，例數據機、ip分享器、
2、檢查網路是否正常
3、檢查ip是否輸入正確
4、檢查埠號是否有修改過
NVR常見問題：
問：Web控制項載入失敗
答：
· 控制項安裝過程中，請關閉所有流覽器。
· 關閉所有防火牆和殺毒軟體。
· 打開IE流覽器，[工具>Internet選項>常規>設置]，
打開“Internet暫存檔案”頁面
將“檢查存儲的頁面的較新版本”設定在“每次訪問 網頁時”。
· 打開IE流覽器，[工具>Internet選項>安全]，將設備IP加入可信網站。
· 打開IE流覽器，[工具>相容性視圖設置]，將設備IP加入相容性視圖。
· 刪除流覽器緩存。
問：Web即時預覽黑頻
答：
· 請檢查實況介面是否有碼流。
· 無碼流，請檢查防火牆/殺毒軟體是否已經關閉。
· 有碼流，可能是電腦顯卡驅動有問題，建議重新下載顯卡驅動
問：本地只顯示部分實況，其他顯示“資源不足
答：
· 攝像機選擇輔流編碼，並降低解析度。
· NVR選擇優先使用輔流建實況
問：回放無錄影資料
答：
· 確保正確配置錄影計畫。
· NVR時間和時區不正確。
· 硬碟損壞。
· 目標錄影被覆蓋。
問:即時圖像問題,如視訊圖像色彩、亮度失真嚴重等
答:可能原因:
a) 用 NTSC 制和 PAL 制格式選擇不正確,圖像會變黑白
b) 硬碟錄影機與監視器阻抗不匹配
c) 視訊傳輸距離過遠或視訊傳輸線衰減太大
d) 硬碟錄影機色彩、亮度等設定不正確
問:本地查詢錄影畫面模糊
答:可能原因:
a) 畫質設定太低
b) 程式資料讀取出錯,碼流顯示很小,播放時整個螢幕
都是馬賽克,一般機器關機重啟後正常
c) 硬碟數據線和硬碟跳線錯誤
d) 硬碟故障
e) 機器硬體故障
問:DVR無法控制雲台
答:可能原因:
a) 前端雲台故障
b) 雲台解碼器設定、連線、安裝不正確
c) 接線不正確
d) 硬碟錄影機中雲台設定不正確
e) 雲台解碼器和硬碟錄影機協定不匹配
f) 雲台解碼器和硬碟錄影機地址不匹配
g) 接多個解碼器時,雲台解碼器 A B 線最遠端需
要加 120 歐姆電阻來消除反射和阻抗匹配,
否則會造成雲台控制不穩定
h) 距離過遠
問:網路連線不穩定
答:可能原因:
a) 網路不穩定
b) IP 地址衝突
c) MAC 地址衝突
d) 電腦或硬碟錄影機網卡不好
問:錄影儲存時間不足
答:可能原因:
a) 前端攝影機品質差、鏡頭太髒、逆光安裝、
光圈鏡頭沒有調好等引起碼流比較大
b) 硬碟容量不足
c) 硬碟有損壞
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